개인정보처리방침

제1조 (개인정보의 수집 항목 및 수집 방법)

1. 수집하는 개인정보 항목

가. 회원가입 시 (필수)

• 이메일 주소, 비밀번호, 이름(닉네임), 휴대폰 번호

나. 카카오 소셜 로그인 시

• 카카오 계정 고유식별자(social_id), 이메일
• 추가 입력: 이름(닉네임), 휴대폰 번호(선택)

다. 서비스 이용 과정에서 수집되는 정보

• 학생 정보: 학생명, 학년, 학교명, 학생/학부모 연락처
• 수업 정보: 수업일지, 출결 기록, 숙제 내용, 교재 정보
• 시험 정보: 시험지 파일(HWP, HWPX, PDF, 이미지), 채점 결과, 성적 데이터
• 분석 정보: AI 분석 결과, 학습 통계, 취약점 분석 데이터
• 메시지 정보: 학부모 메시지 내용, 발송 기록

라. 자동 수집 정보

• 접속 로그, IP 주소, 쿠키, 브라우저 종류, 운영체제, 기기 정보
• 서비스 이용 기록, 접속 시간

마. 결제 시 (선택)

• 결제 수단 정보(카드사, 카드번호 일부), 결제 기록
• ※ 결제 정보는 토스페이먼츠를 통해 안전하게 처리되며, 회사는 카드번호 전체를 저장하지 않습니다.

2. 개인정보 수집 방법

• 회원가입, 서비스 이용, 고객센터 문의, 이벤트 응모
• 생성정보 수집 도구를 통한 자동 수집

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로 이용합니다.

1. 회원 관리

• 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별
• 불량회원의 부정이용 방지, 비인가 사용 방지
• 가입 의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한
• 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 불만처리 등 민원 처리
• 고지사항 전달

2. 서비스 제공

• 학생 관리 및 수업 관리 서비스 제공
• OMR 채점 및 시험지 분석 서비스 제공
• AI 기반 학습 분석 및 맞춤형 피드백 제공
• 학부모 메시지 생성 및 발송 서비스 제공
• 오답노트 생성 서비스 제공
• 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공

3. 결제 및 정산

• 유료 서비스 이용에 대한 결제 처리
• 구매 및 요금 결제, 환불 처리

4. 마케팅 및 광고 (선택 동의 시)

• 이벤트 등 광고성 정보 전달
• 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공
• 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

1. 회사 내부 방침에 의한 보유

• 회원 탈퇴 시: 즉시 파기 (단, 부정이용 방지를 위해 탈퇴 후 30일간 보관 후 파기)

2. 관련 법령에 의한 보유

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
• 표시/광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래법)
• 서비스 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

제4조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

1. 파기 절차

회원이 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

2. 파기 방법

• 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
• 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.

• 이용자가 사전에 제3자 제공에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제6조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있으며, 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제7조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 행사방법)

1. 이용자의 권리

• 개인정보 열람 요구
• 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리정지 요구

2. 권리 행사 방법

이용자는 고객센터를 통해 서면, 전화, 이메일 등으로 권리를 행사할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

3. 법정대리인의 권리

만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의를 받습니다. 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
• 개인정보에 대한 접근 제한
• 개인정보를 안전하게 저장/전송하는 암호화 기술 적용
• 해킹 등에 대비한 보안프로그램 설치 및 갱신
• 접속기록의 보관 및 위변조 방지
• 비인가자에 대한 출입 통제

제9조 (쿠키의 설치, 운영 및 거부)

1. 쿠키의 사용 목적

이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석하고, 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용합니다.

2. 쿠키의 설치, 운영 및 거부

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 쿠키 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제10조 (권익침해 구제방법)

이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

제11조 (개인정보처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 다만, 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.